Témoignage d’un hôtelier ayant adopté la solution NFC

Dans le secteur hôtelier, l’innovation technologique joue un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client. Un hôtel haut de gamme, soucieux d’offrir un service fluide et moderne, a choisi Elitumlink pour intégrer la technologie NFC dans ses chambres. Le résultat ? Une augmentation de 30 % des commandes de room service, prouvant l’impact direct de cette solution sur la satisfaction des clients et l’efficacité des services.

1. Comment le NFC a transformé l’expérience client ?

L’hôtel a décidé d’adopter une solution sans contact pour permettre aux clients d’accéder plus facilement aux services de l’établissement. Grâce aux affichages NFC gravés Elitumlink, les résultats ont été immédiats :

✅ Une interaction rapide et fluide

• Plus besoin d’appeler la réception : un simple tap sur la plaque NFC permet d’accéder instantanément aux services.

• Moins d’attente pour les clients, qui peuvent passer leurs commandes en quelques secondes.

✅ Un service plus accessible et pratique

• Les clients peuvent consulter le menu du room service, réserver un soin au spa ou demander un service de ménage directement depuis leur téléphone.

• Aucune application requise, tout est accessible via un simple scan NFC.

✅ Une satisfaction client en hausse

• Grâce à un accès immédiat aux services, les avis clients se sont améliorés et la note de l’hôtel a progressé.

• Le personnel gagne en efficacité, car les demandes sont mieux centralisées et traitées plus rapidement.

2. Pourquoi cet hôtel recommande Elitumlink ?

🔹 Un gain de temps et d’efficacité : Moins d’appels à la réception, plus d’autonomie pour les clients.

🔹 Une expérience premium : Un affichage élégant et personnalisé qui s’intègre parfaitement à l’hôtel.

🔹 Une solution simple et évolutive : Mise à jour du contenu en un clic sans modification physique des plaques.

L’hôtelier recommande Elitumlink à tous les établissements souhaitant moderniser leur service et offrir une expérience digitale intuitive.

3. Modernisez votre hôtel avec Elitumlink

Avec Elitumlink, les hôteliers bénéficient d’une solution haut de gamme, esthétique et durable pour digitaliser leur établissement :

✔ Affichages personnalisés avec NFC et QR Code pour un accès immédiat aux services.

✔ Technologie sans contact fluide et intuitive, sans besoin d’application.

✔ Mises à jour instantanées, sans coûts supplémentaires ni complexité technique.

✔ Une meilleure satisfaction client, augmentant les avis positifs et la fidélisation.

Conclusion

L’adoption du NFC en hôtellerie ne se limite pas à une simple amélioration technologique, c’est une révolution dans la manière dont les clients interagissent avec les services. Comme cet hôtel haut de gamme, modernisez votre établissement avec Elitumlink et offrez une expérience fluide, moderne et sans effort.

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